Začínáme
4 otázek v této kategorii
Jak rychle mohu začít?
Registrace trvá 60 vteřin. Po vytvoření účtu dostanete onboarding wizard, který vám pomůže vytvořit první nabídku — průměrně do 5 minut.
Potřebuji platební kartu?
Ne. Registrace spustí 14denní zkušební verzi plánu Start — bez karty a bez závazku. Platíte, až když se rozhodnete pokračovat.
Kdo Cenmistr používá?
Kuchyňská studia, instalační firmy (fotovoltaika, bazény), stavební a rekonstrukční firmy, řemeslníci a obecně B2B firmy, kterým chodí cenové nabídky e-mailem.
Mohu si Cenmistr nejprve vyzkoušet?
Ano. Každý nový účet má 14 dní plánu Start zdarma. Pokud nebudete spokojeni, neplatíte nic — po vypršení se účet jen uzamkne a data zůstanou.
Funkce
4 otázek v této kategorii
Importuje Cenmistr mé existující nabídky?
Ano. Nahrajete PDF a Cenmistr z něj vytáhne položky, ceny i údaje o klientovi — vše si před uložením zkontrolujete. U plánů Business a Profi pomůžeme s migrací jako součást onboardingu.
Mohu vlastní šablonu nabídky?
Z vestavěných šablon (classic / minimal / luxury) vybíráte při registraci podle sektoru. U plánů Business a Profi připravíme šablonu na míru — logo, barvy, fonty, layout.
Jak klient nabídku přijme?
Přímo na stránce nabídky klikne na „Mám zájem", nebo „Nemám zájem" s výběrem důvodu. Rozhodnutí okamžitě uvidíte v přehledu nabídek i v notifikacích — a důvody odmítnutí se sčítají do statistik.
Posílá Cenmistr e-maily za mě?
Ano. Automatické připomínky (po 5/14/21 dnech) ve stylu, který si zvolíte, a notifikace klientovi. Můžete použít vlastní SMTP server pro lepší doručitelnost.
Cena a fakturace
5 otázek v této kategorii
Kolik to stojí?
Start 3 250 Kč, Business 6 583 Kč a Profi 12 417 Kč měsíčně bez DPH při ročním členství. Fakturuje se jednou ročně (39 000 / 79 000 / 149 000 Kč za rok) — žádné opakované strhávání karty.
Jak se počítá limit nabídek?
Měsíčně, podle data vytvoření — i když je členství roční, kvóta nabídek se resetuje každý měsíc. Na blížící se strop vás aplikace včas upozorní; víc nabídek vyřešíte přechodem na vyšší plán.
Mohu plán kdykoliv změnit?
Ano. Přechod na vyšší plán platí hned — doplácíte jen poměrnou část do konce běžícího období. Přechod na nižší plán se naplánuje k datu obnovy.
Jak fakturujete?
Bankovním převodem na fakturu (CZ účet, variabilní symbol), jednou ročně na 12 měsíců dopředu. Daňový doklad přijde e-mailem po připsání platby. Před koncem období vás e-mailem upozorníme na obnovu.
Co když chci přestat?
Členství jednoduše neprodloužíte — doběhne do konce zaplaceného roku a účet se pak uzamkne (nevyužitou část ročního období nevracíme). Data uchováme minimálně 30 dní, poté je lze na vyžádání smazat.
Data a bezpečnost
5 otázek v této kategorii
Kde se ukládají data?
Datacentrum v Praze (CZ), backup mirror v Amsterdamu (NL). Vždy v EHP. Nic se neposílá mimo Evropu.
Mohu data exportovat?
Ano kdykoliv. Plný export do JSON (nabídky, kontakty, eventy) jedním kliknutím. PDF export jednotlivých nabídek.
Co s daty po zrušení?
Soft-delete na 30 dní (pro případ návratu), poté plné smazání včetně backupů. Můžete si nechat poslat exportní balíček před zrušením.
Máte DPA?
Ano, šablonu DPA dle čl. 28 GDPR vystavíme na vyžádání zdarma. Standardně podepsaná pro plány Business a Profi.
Co když Cenmistr skončí?
Vlastníme firmu, ne investory. Ale i tak: data export je vždy dostupný, code escrow u individuálních smluv. Failover plan součástí DPA.
Pořád otázky?
Napište nám, odpovíme rychle.
Popište, co řešíte — odpovídáme e-mailem do několika hodin v pracovní dny.